Politique de Retour et
de Remboursement en 90 Jours

Chez Nami Fixations Inc., notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous comprenons que parfois, vos attentes peuvent évoluer ou que des circonstances particulières puissent survenir. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour et de remboursement en 90 jours pour vous assurer une tranquillité d’esprit lors de vos achats.

Conditions Générales de Retour 

Période de Retour : Vous disposez de 90 jours à partir de la date d’achat pour retourner un produit.

État du Produit : Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires d’origine.

Preuve d’Achat : Une preuve d’achat, telle qu’une facture ou un reçu, est nécessaire pour traiter le retour. Assurez-vous de conserver une copie de votre preuve d’achat.

Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle au [adresse e-mail ou numéro de téléphone]. Notre équipe vous assistera dans le processus de retour et vous fournira toutes les informations nécessaires.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part dans l’expédition du produit.

Remboursement 

Mode de Remboursement : Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.

Délai de Remboursement : Une fois que le produit retourné est reçu et inspecté, le remboursement sera traité dans un délai de [nombre de jours] jours ouvrables.

Exceptions

Les produits en vente finale ou en liquidation ne sont pas éligibles au retour.

Les articles personnalisés ou modifiés selon les spécifications du client peuvent ne pas être éligibles au retour.

Service Clientèle 

Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter.

Nous vous remercions de faire confiance à Nami Fixations Inc. pour vos besoins en fixations. Nous sommes déterminés à garantir que votre expérience d’achat soit aussi agréable que possible, et cette politique de retour en 90 jours illustre notre engagement envers votre satisfaction.

Politique de Confidentialité

Chez Nami Fixations Inc., nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément aux normes de confidentialité.

Collecte d’Informations Personnelles

Nous recueillons des informations personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, créez un compte, ou utilisez notre site web. Les informations collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et informations de paiement.

Utilisation des Informations Personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but de traiter vos commandes, personnaliser votre expérience d’achat, améliorer notre site web, et vous informer de nos produits, promotions et événements. Nous nous engageons à ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf autorisation explicite de votre part.

Protection des Informations Personnelles 

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cela inclut l’utilisation de pare-feu, de protocoles de sécurité avancés et de mesures de contrôle d’accès strictes.

Partage d’Informations Personnelles 

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande, la fourniture de services ou la réponse à des demandes légales.

Cookies et Technologies Similaires 

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne en enregistrant des informations sur vos préférences. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Droit d’Accès et de Rectification 

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les rectifier si elles sont inexactes. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou numéro de téléphone].

Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site web, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée.

En utilisant notre site web et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Cordialement,

L’équipe Nami Fixations Inc.